Dessa allmänna villkor gäller för djuice kontantkort fr.o.m när du byter till ditt nya SIM-kort, tidigast den 27 mars 2006, och reglerar förhållandet mellan Djuice Mobile Sweden (nedan kallad djuice) och användaren (nedan kallad Abonnenten). De allmänna villkoren omfattar abonnemang avseende mobiltelefonitjänster via GSM/UMTS-nät som disponeras av djuice samt andra därtill kopplade tjänster som Abonnenten vid var tid beställer från djuice.

1. OMFATTNING
djuice kontantkort tillhandahålls enligt vid var tid gällande produktbeskrivning med tillhörande vid var tid gällande prislista.

2. ERHÅLLANDE AV KONTANTKORT
Kontantkort erhålles genom att beställning/registrering görs på djuice.se av Abonnenten. djuice har rätt att ta ut en avgift för detta kontantkort enligt vid varje tidpunkt gällande prislista. Abonnentens kontantkort börjar gälla efter att beställning/registrering är genomförd på djuice.se och startpaketet har nått Abonnentens hemadress. Villkoren för djuice kontantkort börjar gälla i samband med att abonnenten tar kontantkortet i bruk.

3. REGISTRERING
Abonnenten kan registrera sig hos djuice genom att tillhandahålla av djuice begärda uppgifter. För registrering besök www.djuice.se, alternativt kontakta djuice support. Om djuice enligt myndighets beslut eller föreskrift åläggs att registrera namn, adress eller andra uppgifter hänförliga till Abonnenten, skall Abonnenten på begäran lämna sådana uppgifter till djuice.

4. PÅFYLLNING AV DJUICE KONTANTKORT
djuice kontantkort kan fyllas på med ytterligare samtalstid och anvisningar om hur Abonnenten fyller på samtalstid finns på www.djuice.se. Abonnenten är medveten om att det vid påfyllning kan dröja upp till två timmar innan beloppet fylls på kontantkortet. Abonnenten ansvarar för att påfyllning av samtalstid avser korrekt typ av djuice kontantkort. djuice ersätter inte Abonnenten för samtalstid som går förlorad till följd av att Abonnenten köpt fel refillkod eller fyllt på annan Abonnents kontantkort.

5. BETALNINGSANSVAR
För användandet av djuice kontantkort sker debitering enligt vid varje tidpunkt gällande prislista för djuice kontantkort och tilläggstjänster. djuice äger rätt att ändra priserna under löpande avtalsperiod. Prisändringar träder i kraft tidigast en månad efter det att ändringen aviserats. Debitering sker genom avräkning mot abonnentens innestående samtalstid. För användandet av djuice kontantkort i utländska telefoni-operatörers nät debiteras Abonnenten enligt djuices vid varje tidpunkt gällande taxa för respektive nät. När all Abonnentens innestående samtalstid har utnyttjats, stängs kontantkortet för utgående samtal till dess ny samtalstid har fyllts på. Om Abonnentens kontantkort av någon anledning blir obrukbart eller om Abonnenten förlorar sitt kontantkort, kan djuice tillhandahålla ett nytt kontantkort mot att Abonnenten betalar en särskild avgift. Detta gäller under förutsättning att Abonnentens kontantkort är registrerat hos djuice. djuice ersätter inte Abonnenten för samtalstid som går förlorad i samband med ett förlorat eller obrukbart kontantkort.

6. ANSVAR FÖR PIN- OCH PUK-KOD
Abonnenten är ansvarig för att PIN- och PUK-kod förvaras på ett betryggande sätt så att obehöriga inte kan ta del av dessa.

7.GILTIGHETSTID OCH STÄNGNING
djuice kontantkort gäller tillsvidare. Om Abonnenten inte laddar sitt djuice kontantkort med samtalstid under en sammanhängande period om 6 månader eller om Abonnenten inte registrerar sig enligt myndighets beslut eller föreskrift (punkt 3 ovan), upphör kontantkortet att gälla utan föregående uppsägning och Abonnentens kontantkort stängs av. Samtalstid som inte utnyttjats vid uppsägning går förlorad. Abonnenten kan även stänga sitt kontantkort genom anmälan till djuice, varvid Abonnentens kontantkort stängs för utgående och inkommande samtal. Samtalstid och eventuella tilläggstjänster som djuice kontantkort laddats med och som inte utnyttjats vid uppsägningstillfället går förlorad. djuice utger inte ersättning för samtalstid som inte utnyttjats. Avgifter som betalats förskottsvis återbetalas inte vid en uppsägning.

8. SIM-KORT
Abonnenten bör inte anteckna personliga säkerhetskoder för SIM-kort så att obehörig kan få kännedom om dem. Abonnenten skall omedelbart meddela djuice om det kan misstänkas att obehörig har fått kännedom om kod. Ingrepp i SIM-kort eller försök därtill är inte tillåtet. Om Abonnenten förlorar SIM-kort eller orsakar att det blir obrukbart tillhandahåller djuice, på begäran, ett nytt kort under förutsättning att det inte föreligger grund för uppsägning p.g.a. åsidosättande av dessa allmänna villkor. Vid tillhandahållande av nytt SIM-kort debiteras Abonnenten enligt vid tidpunkten gällande prislista. Om SIM-kortet av tekniska skäl blir obrukbart skall Abonnenten underrätta djuice och återsända kortet till djuice, varvid djuice tillhandahåller nytt SIM-kort utan kostnad. Abonnenten äger inte rätt till ersättning från djuice p g a att SIM-kort har varit obrukbart. Om djuice bedömer att SIM-kortet måste bytas ut skall Abonnenten på djuices begäran återsända SIM-kortet till djuice.

9. UTRUSTNING OCH NÄT
Abonnenten äger endast rätt att ansluta utrustning till allmänt telenät enligt gällande lag och enligt djuice anvisningar. Utrustning som stör teletrafiken skall omedelbart kopplas ur. djuice skall på begäran ges möjlighet att undersöka utrustning som är eller har varit ansluten till det av djuice disponerade telenätet, om djuice har anledning att anta att utrustningen har orsakat störningar i telenätet eller att otillåten utrustning har anslutits. SIM-kort får endast användas i interimsgodkända eller typgodkända mobiltelefoner. djuice ansvarar inte för skada som orsakas SIM-kort av mobiltelefon. djuice kan tillfälligt behöva stänga av Abonnenten från nät för underhåll m.m. och vissa tekniska störningar i nätet kan från tid till annan förekomma.

10. SPÄRRNING AV KORT/MOBILTELEFON
djuice äger rätt att spärra Abonnentens SIM-kort eller vissa tjänster eller samtal om denne är i dröjsmål med väsentlig del av förfallen fordran i minst tio dagar efter det att betalningspåminnelse har skickats till Abonnenten, om SIM-kortet används av obehörig, om polismyndighet begär spärrning eller vid bedrägeri. SIM-kort återaktiveras så snart djuice konstaterat att inga oegentligheter föreligger. Abonnenten äger i ovan angivna fall inte rätt till ersättning för att SIM-kortet har varit spärrat.

11. SKADESTÅND
djuice är endast skyldigt att ersätta indirekt skada om djuice, eller någon för vilken djuice svarar, förorsakat skadan genom grov vårdslöshet. djuice ansvarar inte för skada till följd av problem i driften, så som avbrutna samtal eller att anrop inte går fram, även om problemen orsakats av åtgärder vidtagna av den operatör som driver det telenät djuice disponerar. Med indirekt skada avses t.ex. förlust av data, förlorad vinst, minskad produktion eller omsättning i rörelse, utebliven arbetsinkomst, hinder att uppfylla förpliktelse mot tredje man eller utebliven nytta av avtal. Rätt till ersättning föreligger inte om försening, obrukbarhet eller skada beror på en omständighet utanför djuices kontroll vars följder inte skäligen kunnat undvikas eller övervinnas, t.ex. skada som tillfogats Abonnenten av tredje man, arbetskonflikt (oavsett om den omfattar djuices personal eller inte), olyckshändelser, blixtnedslag, brand, explosion, krig, upplopp, översvämning, hårt väder, naturkatastrof eller handling eller underlåtenhet från myndighet eller annan för vilken djuice inte svarar.

12. PERSONUPPGIFTER
djuice tilldelar Abonnenten ett abonnentnummer eller annan identifikation för anslutning till telenätet. djuice äger rätt att ändra abonnnetnummer eller annan identifikation om det är påkallat av tekniska, underhållsmässiga eller driftsmässiga skäl. Abonnenten skall i sådant fall meddelas i god tid. Alla personuppgifter som Abonnenten lämnar kommer att behandlas av djuice i enlighet med personuppgiftslagen. Ändamålet med behandlingen av personuppgifterna är att ha korrekt information om Abonnenten för fullgörande av detta avtal, tillhandahålla nummerupplysning samt att kunna ge Abonnenten information och erbjudanden. djuice får därvid lämna ut Abonnentens namn, adress och abonnentnummer eller annan identifikation. Genom att teckna abonnemang med djuice enligt dessa allmänna villkor samtycker Abonnenten till att djuice behandlar uppgifter beträffande Abonnenten enligt ovan. Abonnenten har möjlighet att skriftligen anmäla till djuice support, Box 169, 371 22 Karlskrona, att dennes personuppgifter inte skall behandlas för ändamål som rör nummerupplysning samt information och erbjudanden, samt erhålla information om vilka personuppgifter som behandlas samt begäran om rättelse av personuppgifter. Vid skickande av textmeddelanden (SMS) från Abonnenten kan djuice inte hindra att hemligt nummer visas hos mottagaren.

13. ÄNDRING AV VILLKOREN
djuice äger rätt att ändra villkoren. Ändring träder i kraft tidigast en månad efter det att ändringen aviserats. djuice äger rätt att överlåta kontantkortet till annan part utan Abonnentens samtycke.

14. KOMMUNIKATION
Vid kommunikation av upplysningar, besked och ändringar i villkor och priser utnyttjar djuice e-post och/eller textmeddelanden (SMS) samt djuices webbplats i sin kommunikation med Abonnenten.