Dessa allmänna villkor gäller för djuice abonnemang fr.o.m när du byter till ditt nya SIM-kort, tidigast den 27 mars 2006, och reglerar förhållandet mellan Telenor Mobile Sverige AB (nedan kallad djuice) och användaren (nedan kallad Abonnenten). De allmänna villkoren omfattar abonnemang avseende mobiltelefonitjänster via GSM/UMTS-nät som disponeras av djuice samt andra därtill kopplade tjänster som Abonnenten vid var tid beställer från djuice.

1. INLEDNING
Abonnemanget innebär att Abonnenten tilldelas ett SIM-kort som ger Abonnenten möjlighet att utnyttja de olika tjänster som djuice erbjuder via det av djuice disponerade GSM/UMTS-nätet. Abonnenten kan vara en juridisk eller fysisk person. Abonnenten tecknar ett abonnemang genom att underteckna abonnemangsavtal tillhandahållet av djuice eller dess återförsäljare. I abonnemangsavtalet skall anges vilken typ av abonnemangsform och vilka tilläggstjänster abonnenten valt.

Abonnenten är betalningsansvarig för samtliga avgifter som följer av abonnemangsavtalet. Om abonnemanget tecknats för juridisk person av någon som saknar behörighet att företräda den juridiska personen har denne personligt betalningsansvar.

2. FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR AVTALET
Förutsättningarna för ett bindande abonnemangsavtal är:

- att Abonnenten vid kreditkontroll bedöms kreditvärdig,
- att det vid kontroll inte framkommer att Abonnenten tidigare har varit kund hos djuice och att abonnemanget har sagts upp av djuice, samt
- att det inte finns annan anledning att anta att Abonnenten inte kommer att iaktta dessa allmänna villkor.

Intill dess att förutsättningarna ovan uppfyllts äger djuice rätt att neka abonnemang, alternativt begränsa abonnemangets nyttjande till exempel inom Sverige och till visst belopp för upplupna samtalsavgifter.

3. ÄNDRING/BYTE AV ABONNEMANG
För närvarande finns inte någon möjlighet för Abonnenten att byta abonnemangsform.

4. SIM-KORT
Abonnenten bör inte anteckna personliga säkerhetskoder för SIM-kort så att obehörig kan få kännedom om dem. Abonnenten skall omedelbart meddela djuice om det kan misstänkas att obehörig har fått kännedom om kod. Ingrepp i SIM-kort eller försök därtill är inte tillåtet. Om Abonnenten förlorar SIM-kort eller orsakar att det blir obrukbart tillhandahåller djuice, på begäran, ett nytt kort under förutsättning att det inte föreligger grund för uppsägning p.g.a. åsidosättande av dessa allmänna villkor. Vid tillhandahållande av nytt SIM-kort debiteras Abonnenten enligt vid tidpunkten gällande prislista. Om SIM-kortet av tekniska skäl blir obrukbart skall Abonnenten underrätta djuice och återsända kortet till djuice, varvid djuice tillhandahåller nytt SIM-kort utan kostnad.

Abonnenten äger inte rätt till ersättning från djuice p g a att SIM-kort har varit obrukbart.
Om djuice bedömer att SIM-kortet måste bytas ut skall Abonnenten på djuices begäran återsända SIM-kortet till djuice.

5. UTRUSTNING OCH NÄT
Abonnenten äger endast rätt att ansluta utrustning till allmänt telenät enligt gällande lag och enligt djuice anvisningar. Utrustning som stör teletrafiken skall omedelbart kopplas ur. djuice skall på begäran ges möjlighet att undersöka utrustning som är eller har varit ansluten till det av djuice disponerade telenätet, om djuice har anledning att anta att utrustningen har orsakat störningar i telenätet eller att otillåten utrustning har anslutits.

SIM-kort får endast användas i interimsgodkända eller typgodkända mobiltelefoner och endast för personligt och individuellt bruk. Det är ej tillåtet att använda djuice SIM-kort i telefonväxlar, i utrustning för automatisk uppringning eller vidarebefordran av samtal eller för likartade ändamål. djuice ansvarar inte för skada som orsakas SIM-kort av mobiltelefon. djuice kan tillfälligt behöva stänga av Abonnenten från nät för underhåll m.m. och vissa tekniska störningar i nätet kan från tid till annan förekomma.

6. BETALNINGSANSVAR OCH PRISER
För användandet av abonnemanget och de teletjänster som djuice tillhandahåller debiteras Abonnenten i enlighet med vid varje tidpunkt gällande prislista. Eftersom abonnemanget gäller på obestämd tid äger djuice rätt att ändra priserna under löpande avtalsperiod. Abonnenten underrättas om ändringar i prislistan genom att ändringen aviseras senast en månad i förväg. Om Abonnenten inte accepterar prisändringen äger denne rätt att säga upp Abonnemanget från dagen för ändringen . För användandet av SIM-kort i utländska GSM-operatörers nät debiteras Abonnenten enligt djuices vid varje tidpunkt gällande taxa för respektive nät.

Avgifterna betalas i regel mot faktura med inbetalningskort. djuice äger rätt att ta ut faktureringsavgift enligt vid varje tidpunkt gällande prislista. Betalning skall vara djuice tillhanda senast vid fakturans förfallodag. Vid betalning på annat sätt än via av djuice översänt inbetalningskort skall fakturanummer anges. Om fakturanummer inte angetts anses betalningen fullgjord när djuice haft skälig tid att avräkna betalningen mot fakturan.

7. AVGIFT VID UTEBLIVEN TRAFIK
djuice förbehåller sig rätten att ta ut en särskild avgift vid låg utgående trafik (se gällande prislista på www.djuice.se för aktuell nivå) i syfte att kunna upprätthålla gällande samtalstaxor. Med lågt utgående trafik menas att Abonnenten inte genererat tillräckligt höga debiterbara handlingar under en månad.

8. MINIMIBELOPP PER FAKTURA
Om det debiterbara beloppet en aktuell månad understiger ett visst minimibelopp (se www.djuice.se för aktuell nivå), skickas normalt ingen faktura ut denna månad. I stället sparas beloppet till nästkommande månads faktura. Detta upprepas till dess att det totala debiterbara beloppet når upp till minimibeloppet, och innebär ingen extra kostnad för abonnenten.

9. DRÖJSMÅL MED BETALNINGEN OCH SPÄRRNING AV KORT
Vid dröjsmål med betalningen äger djuice rätt att debitera sedvanlig dröjsmålsränta enligt räntelagen samt debitera lagreglerad påminnelseavgift och eventuella inkassokostnader.

djuice äger rätt att spärra Abonnentens SIM-kort eller vissa tjänster eller samtal om denne är i dröjsmål med väsentlig del av förfallen fordran i minst tio dagar efter det att betalningspåminnelse har skickats till Abonnenten, om SIM-kortet används av obehörig, om polismyndighet begär spärrning eller vid bedrägeri. SIM-kort återaktiveras så snart djuice konstaterat att inga oegentligheter föreligger. Abonnenten äger i ovan angivna fall inte rätt till ersättning för att SIM-kortet har varit spärrat.

10. FÖRLUST AV SIM-KORT
Om SIM-kort förloras skall Abonnenten omedelbart meddela djuice detta. Kund är ensam betalningsansvarig för kostnader (både rörliga trafikkostnader och ev. fasta avgifter) uppkomna fram till dess att förlustanmälan är gjord hos djuice.

11. SKADESTÅND
djuice är endast skyldigt att ersätta indirekt skada om djuice, eller någon för vilken djuice svarar, förorsakat skadan genom grov vårdslöshet. djuice ansvarar inte för skada till följd av problem i driften, så som avbrutna samtal eller att anrop inte går fram, även om problemen orsakats av åtgärder vidtagna av den operatör som driver det telenät djuice disponerar.

Med indirekt skada avses t.ex. förlust av data, förlorad vinst, minskad produktion eller omsättning i rörelse, utebliven arbetsinkomst, hinder att uppfylla förpliktelse mot tredje man eller utebliven nytta av avtal.

Rätt till ersättning föreligger inte om försening, obrukbarhet eller skada beror på en omständighet utanför djuices kontroll vars följder inte skäligen kunnat undvikas eller övervinnas, t.ex. skada som tillfogats Abonnenten av tredje man, arbetskonflikt (oavsett om den omfattar djuices personal eller inte), olyckshändelser, blixtnedslag, brand, explosion, krig, upplopp, översvämning, hårt väder, naturkatastrof eller handling eller underlåtenhet från myndighet eller annan för vilken djuice inte svarar.

12. PERSONUPPGIFTER
djuice tilldelar Abonnenten ett abonnentnummer eller annan identifikation för anslutning till telenätet. djuice äger rätt att ändra abonnnetnummer eller annan identifikation om det är påkallat av tekniska, underhållsmässiga eller driftsmässiga skäl. Abonnenten skall i sådant fall meddelas i god tid.

Alla personuppgifter som Abonnenten lämnar kommer att behandlas av djuice i enlighet med personuppgiftslagen. Ändamålet med behandlingen av personuppgifterna är att ha korrekt information om Abonnenten för fullgörande av detta avtal, tillhandahålla nummerupplysning samt att kunna ge Abonnenten information och erbjudanden. djuice får därvid lämna ut Abonnentens namn, adress och abonnentnummer eller annan identifikation.

Genom att teckna abonnemang med djuice enligt dessa allmänna villkor samtycker Abonnenten till att djuice behandlar uppgifter beträffande Abonnenten enligt ovan. Abonnenten har möjlighet att skriftligen anmäla till djuice support, Box 87, 931 21 Skellefteå, att dennes personuppgifter inte skall behandlas för ändamål som rör nummerupplysning samt information och erbjudanden, samt erhålla information om vilka personuppgifter som behandlas samt begäran om rättelse av personuppgifter. Vid skickande av textmeddelanden (SMS) från Abonnenten kan djuice inte hindra att hemligt nummer visas hos mottagaren.

13. UPPSÄGNING
Uppsägning av tillsvidareabonnemang från Abonnentens sida skall ske på betryggande vis och träder i kraft 30 dagar från meddelandet om uppsägning. djuice förbehåller sig rätten att spärra vissa tjänster eller samtal, alternativt säga upp abonnemanget med omedelbar verkan om Abonnenten väsentligen bryter mot avtalsvillkoren, om Abonnenten utnyttjar telenätet på ett sådant sätt att avsevärda olägenheter uppkommer för djuice eller annan eller om djuice har skälig anledning att anta att Abonnenten bryter mot eller försöker kringgå bestämmelserna i punkten 5.

Vid uppsägning av abonnemanget spärras SIM-kortet omedelbart. Eventuella avgifter som betalats förskottsvis återbetalas inte och eventuellt innestående saldo, samtalstid, tilläggstjänster eller bonuspoäng som inte utnyttjats vid uppsägningstillfället går förlorade.

Vid uppsägning från djuices sida i anledning av Abonnentens väsentliga brott mot avtalsvillkoren, äger djuice rätt att besluta om att samtliga upplupna avgifter och andra debiteringar för alla abonnemang hos Abonnenten omedelbart förfaller till betalning. Därtill utdebiteras en särskild avgift som framgår av vid varje tidpunkt gällande prislista.

14. ÄNDRING AV VILLKOREN M.M.
Eftersom abonnemanget gäller på obestämd tid äger djuice rätt att ändra villkoren under löpande avtalsperiod. Ändring träder i kraft tidigast en månad efter det att ändringen aviserats. Om Abonnenten inte accepterar villkorsändringen äger denne rätt att säga upp Abonnemanget från dagen för ändringen.

djuice förbehåller sig rätten att överlåta abonnemanget till annan part utan Abonnentens samtycke.

15. KOMMUNIKATION
Vid kommunikation av upplysningar, besked och ändringar i villkor och priser utnyttjar djuice e-post och/eller textmeddelanden (SMS) samt djuices webbplats i sin kommunikation med Abonnenten.